AirapSong 退款政策
一次性积分包、退款条件与申请方式。
最近更新:
Hotel Lobby 视频礼包
独立礼包提供 1 次或 3 次对应分辨率的 H3 视频生成，每次 5 秒：768P 为 1 次 3.99 美元、3 次 6.99 美元；2K 为 1 次 5.99 美元、3 次 12.99 美元。礼包次数独立于通用积分，不自动续费，适用下方未使用礼包退款条件。确认生成失败后，预扣次数退回原礼包。购买尚未开放。
当前购买状态
AirapSong 在线支付尚未开放。在支付服务商后台登记商品，不代表自动积分到账已经启用。本政策说明支付正式启用后的积分购买规则，请勿通过未经验证的付款链接支付。
积分包
Starter：400 积分，USD 9.99 或 CNY 71.99，到账后 30 天有效。Standard：2,500 积分，USD 49.99 或 CNY 359.99，90 天有效。Premium：6,000 积分，USD 99.99 或 CNY 719.99，365 天有效。不同币种为独立售价，不构成汇率承诺；适用税费和最终支付金额以结账页面显示为准。
均为一次性付款，不包含订阅、自动续费或自动充值。积分用于 AirapSong 支持的生成服务，不是现金、可转让货币，也不保证固定数量的作品。提交生成前请查看对应积分预估。
退款条件
- 购买后七天内，若该积分包的积分完全未使用，可申请全额退款。
- 重复扣款或确认的计费错误，可对错误金额进行更正或退款。
- 付款成功但积分未到账或无法获得已购买服务，请联系支持核实交付；如无法提供服务，将安排适当退款或依法应提供的其他补救。
- 已使用的积分包通常不因单纯改变主意而退款，但不影响服务存在缺陷、未交付等情况下的法定消费者权利。
适用法律规定的取消、撤回或退款权利优先。法律要求另行明确同意或确认时，仅使用服务不自动代表放弃该项权利。
生成失败与退回积分
已确认失败的生成任务按任务规则退回应用积分。退回积分不同于向银行卡退款。任务仍在处理或等待安全审核时，不代表已经确认失败；删除任务也不会取消已产生的供应商费用。
申请方式
请发送邮件至 help@airapsong.com，主题注明“退款申请”；也可提交支持工单。请提供账号邮箱、订单或交易编号、日期、积分包及申请原因。不要发送完整银行卡号、安全码、密码或登录验证码。退款会结合订单及积分使用记录核实。由 Waffo Pancake 处理的付款，也可通过其买家支持或订单门户申请协助，详见Waffo 买家条款。
获准退款通常通过原支付渠道退回，实际到账时间取决于支付机构和银行。已退款对应的积分将撤回，避免同时消费与退款。具体退款金额及法定权利不只由本页面文字决定。